UPGRADE STUDIO / SCHWEIZ

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

UPGRADE Studio, Schweiz. Datenschutzanfragen: upgradestudio.ch@gmail.com.

2. Welche Daten bearbeiten wir?

Bei einer Anfrage können wir Name, E-Mail-Adresse, angegebene Website, gewünschte Leistung und freiwillig eingereichte Nachrichten bearbeiten. Bei einer Zusammenarbeit können Kontakt- und Unternehmensdaten, Offerten, Freigaben, Projekte, Rechnungen, Zahlungsstatus und Kommunikationsverlauf hinzukommen. Bei der Nutzung der Website können technisch notwendige Protokolldaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen anfallen.

3. Wofür werden die Daten verwendet?

Zur Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung, Projektabwicklung, Kundenbetreuung, Abrechnung, Missbrauchsabwehr, technischen Sicherheit und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir verwenden diese Daten nicht automatisch für Werbe-Newsletter. Eine Anfrage ist keine Zustimmung zu beliebiger Werbung.

4. Kontaktformular und Kundenportal

Wenn du das Kontaktformular oder Kundenportal nutzt, werden deine Angaben verschlüsselt übermittelt und zur Bearbeitung deiner Anfrage oder deines Auftrags gespeichert. Der Zugang zu persönlichen Daten erfordert eine Anmeldung. Kunden melden sich mit einem zeitlich begrenzten E-Mail-Link an.

5. Bezahlung und Rechnungen

Bei einer Online-Zahlung wird der im Bezahlvorgang ausgewählte Zahlungsdienst, Stripe oder PayPal, verwendet. Für eine Banküberweisung erhältst du die Zahlungsangaben auf deiner Rechnung. Zahlungsdienstleister verarbeiten die für die Transaktion erforderlichen Angaben nach ihren Bedingungen. UPGRADE Studio speichert keine vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfnummern im eigenen Backend. Wir bearbeiten Rechnungsbeträge, Referenzen und bestätigte Zahlungsstatus.

6. Dienstleister und Auslandsübermittlungen

Abhängig von den genutzten Funktionen bearbeiten Cloudflare (Website, Sicherheit, Datenbank und Sicherheitsprüfung), Google/Gmail (E-Mail), Stripe, PayPal sowie beteiligte Banken die dafür erforderlichen Daten. Zahlungsdaten werden nur an den jeweils verwendeten Zahlungsdienst übermittelt. Bei Fragen zur Bearbeitung deiner Angaben und zu den beteiligten Dienstleistern erreichst du uns über die oben genannte E-Mail-Adresse.

7. Cookies und Sicherheit

Für geschützte Zugänge werden notwendige technische Sitzungen verwendet. Eine Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile kann automatisierte Formularanfragen abwehren. Die Website setzt keine Werbetracker oder Analyse-Cookies ein. Zugriffe auf Kunden-, Projekt- und Rechnungsdaten sind auf die dafür berechtigten Personen beschränkt.

Aktivitätshinweise auf dieser Website

Optionale Hinweise zeigen entweder ausdrücklich gekennzeichnete Beispiele oder bestätigte Buchungen und abgeschlossene Projekte in anonymisierter Form. Im Live-Modus werden keine Kundennamen, E-Mail-Adressen, Ortsangaben oder Projekttitel veröffentlicht. Die Hinweise enthalten keine Bewertungen. Im aktuellen Browser-Tab können die Anzahl angezeigter Hinweise, bereits gesehene Ereignisse und deine Entscheidung zum Ausblenden vorübergehend im Sitzungsspeicher gespeichert werden. Diese Angaben werden nicht an den Server übermittelt; dafür wird keine Besucherkennung angelegt und kein externer Werbedienst geladen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

9. Rechte und Kontakt

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Personendaten verlangen und weitere ihnen zustehende Rechte ausüben. Anfragen bitte an upgradestudio.ch@gmail.com richten. Für die korrekte Bearbeitung kann eine angemessene Identitätsprüfung nötig sein.

10. Aktualisierungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Systeme oder Bearbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: 25. Oktober 2026