UPGRADE STUDIO / SCHWEIZ
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen Website-Redesign, kleinere Optimierungsarbeiten und laufende Website-Betreuung durch UPGRADE Studio. Sie gelten, soweit sie bei Vertragsabschluss wirksam einbezogen werden und keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wird.
2. Anfrage, Offerte und Vertragsabschluss
Das Absenden einer Anfrage über die Website ist kostenlos und unverbindlich. Wir prüfen das Vorhaben und erstellen gegebenenfalls eine individuelle Offerte. Erst die ausdrückliche Annahme dieser Offerte begründet einen Auftrag. Die Offerte bestimmt Leistungen, technische Voraussetzungen, Termine, Preise und allfällige Zusatzkosten. Freie Projektplätze sind keine Zusage einer sofortigen Bearbeitung.
3. Leistungsumfang
Quick Upgrade: CHF 290 für eine bestehende Seite mit bis zu fünf Sektionen, vereinbarten visuellen Verbesserungen und einer gebündelten Korrekturrunde.
Full Upgrade: CHF 590 für bis zu drei bestehende Seiten innerhalb eines Systems, abgestimmtes Redesign und zwei gebündelte Korrekturrunden.
Custom: individuelle Offerte, Richtpreis ab CHF 990. Zusätzliche Seiten, neue Funktionen, komplexe Integrationen, Migrationen und Checkout-Eingriffe werden separat angeboten.
UPGRADE Care: CHF 350 monatlich. Die konkret enthaltenen Arbeiten, Zeitbudgets, Prioritäten und Reaktionszeiten werden vor dem Abo-Start schriftlich festgehalten. Kein unbegrenzter Änderungsservice und keine 24/7-Bereitschaft.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die erforderlichen Inhalte, Berechtigungen und Zugänge rechtzeitig bereit und sichert zu, dass er über die nötigen Nutzungsrechte an Bildern, Texten, Logos und sonstigen Materialien verfügt. Zugangsdaten sollen nur über einen vereinbarten sicheren Weg übermittelt werden. Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung können vereinbarte Termine verschieben.
5. Preise, Steuern und Fremdkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben. Der verbindliche Gesamtpreis, der anwendbare MWST-Status und allfällige Steuern werden vor Vertragsschluss in der Offerte ausgewiesen. Hosting, Domains, kostenpflichtige Plugins, Fremdlizenzen, Stockmaterial und externe Dienste sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Zusatzleistungen erfordern eine separate Preisfreigabe.
6. Anzahlung, Restzahlung und Zahlungswege
Bei einmaligen Projekten werden grundsätzlich 50 % bei Beauftragung und 50 % nach vereinbarter Übergabe fällig, sofern die Offerte nichts anderes vorsieht. Im Bezahlvorgang werden die für deine Rechnung verfügbaren Karten, Wallets, TWINT- oder PayPal-Zahlungswege angezeigt. Banküberweisungen und QR-Rechnungen erfolgen nur auf eine bestätigte, auf der echten Rechnung angegebene Bankverbindung. Zahlungsbestätigungen beruhen auf tatsächlichen Anbieter- oder Bankbelegen.
7. Projektablauf, Änderungen und Abnahme
Wir erstellen eine Vorschau und geben dem Kunden Gelegenheit zu gebündeltem Feedback. Eine Korrekturrunde umfasst die innerhalb des vereinbarten Konzepts gesammelten Anpassungen. Erweiterungen und zusätzliche Korrekturrunden werden vorab offeriert. Die Veröffentlichung auf einer Live-Website erfolgt erst mit Zustimmung des Kunden und unter Berücksichtigung der vereinbarten technischen Voraussetzungen.
8. UPGRADE Care: Abrechnung und Kündigung
Care wird nach vertraglicher Freigabe monatlich abgerechnet und läuft bis zur Kündigung im vereinbarten Rhythmus weiter. Kündigungen sind zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode vorgesehen; der genaue Zeitpunkt und die Art der Kündigung werden vor Abo-Abschluss angezeigt und in der Offerte festgehalten. Bereits bestätigte Leistungen und ausstehende Rechnungen bleiben nach Massgabe der Vereinbarung geschuldet. Neue Seiten und grössere Projekte sind nicht Teil des monatlichen Budgets.
9. Rechte an Ergebnissen und Fremdmaterial
Welche Nutzungsrechte an Entwürfen, Designs, Programmcode und weiteren Arbeitsergebnissen übertragen werden, wird im Auftrag festgehalten. Rechte an Drittsoftware, Themes, Plugins, Schriften, Bildern und Plattformdiensten richten sich nach deren jeweiligen Lizenzbedingungen. Eigene Materialien des Kunden bleiben dessen Eigentum bzw. in dessen Verantwortung.
10. Leistungsqualität und technische Grenzen
Die Leistungen erfolgen mit angemessener Sorgfalt im vereinbarten Umfang. Bestehende Systeme, Provider, Themes und Plugins können Anpassungen technisch begrenzen. Wir garantieren keine bestimmten Google-Rankings, Umsätze, Besucherzahlen oder Konversionsraten. Gesetzliche Gewährleistungs- und Haftungsrechte bleiben vorbehalten.
11. Rücktritt, Unterbrechung und Streitfälle
Wird ein Auftrag geändert, unterbrochen oder beendet, werden die gesetzlichen Rechte und die individuell vereinbarten Bedingungen berücksichtigt. Etwaige Vergütung bereits erbrachter Leistungen und Rückzahlungen richten sich nach dem anwendbaren Recht und der konkreten Offerte. Es wird kein pauschaler Ausschluss gesetzlich zwingender Ansprüche vereinbart. Beanstandungen bitte zeitnah an die Geschäfts-E-Mail richten.
12. Datenschutz und anwendbares Recht
Die Bearbeitung von Personendaten wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Es gilt das nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln massgebliche Recht; zwingende Gerichtsstands- und Konsumentenschutzbestimmungen bleiben unberührt.
Stand: 25. Oktober 2026